Okuma Süresi
Vodafone, dakikası ya da TL’si biten abonelerin iletişimi sürdürebilmesi için Beni Ara servisini uzun süre önce devreye aldı. “Beni ara” mesajı göndermek acil durumlarda kimi zaman hayat kurtarabiliyor. Bu yazımızda faturalı ve faturasız hat sahiplerinin, Vodafone beni ara servisini nasıl kullanabileceğinizi açıklıyoruz.
Hattınızda bulunan TL veya dakikalarınız bittiğinde iletişime devam etmenin birçok farklı yöntemi bulunmaktadır. Bunlardan en eski ve kullanışlı olanı ise “Beni ara” mesajlarıdır. Bir çeşit ödemeli arama yöntemi olan Beni Ara uygulamasının Vodafone tarafından nasıl gerçekleştirildiğine, hangi operatörler arası “beni ara” mesajı atabileceğinize gelin birlikte göz atalım.
Vodafone Beni Ara Mesajı Nasıl Atılır?
Vodafone ödemeli mesaj atma ya da Vodafone beni ara servisi, abonelerin kendilerine dönüş sağlayacaklarını düşündükleri kişilere ulaşmasını sağlayan standart bir servistir. Bireysel faturalı veya bireysel faturasız tüm aboneler bu servisten yararlanabilmektedir. Vodafone, bilinen adıyla ödemeli arama talebinizi müşterilerine iki farklı şekilde iletmektedir.
- Cep telefonunuzun arama ekranından *149*05XXXXXXXXX# kodunu tuşlayabilir veya
- SMS yoluyla ulaşmak isterseniz “BENIARA 05XXXXXXXXX” yazıp 8090’a kısa mesaj atabilirsiniz.
Yapmanız gereken işlemler sırasıyla şu şekilde:
- İlk olarak telefonunuzun arama ekranında *149* kodunu tuşlayıp devamında görselde görüldüğü gibi ulaşmak istediğiniz numarayı girin. (*149*05XXXXXXXXX#)
- Bu işlemden sonra arama tuşuna basın ve “USSD kodu çalışıyor” bildirimi açılacak, ekran değişene kadar bekleyin.
- Son olarak ise talebiniz alındıktan sonra sistem tarafından ekranda “Beni ara talebiniz alınmıştır.” mesajı gösterilecektir ve “tamam” butonuna basarak işlemi tamamlayın.
- Bir diğer yöntem olarak Vodafone beni ara mesajı, SMS olarak da gönderilebilir. Telefonunuzdan “BENIARA” yazıp boşluk bıraktıktan sonra “05XXXXXXXX” yazıp 8090’a mesaj atarak işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
- Atılan bu mesaj için ücretlendirme yapılmamaktadır.
- Bu iki farklı yöntemden herhangi birini gerçekleştirdikten sonra ulaşmak istediğiniz aboneye beni ara talebiniz iletilmiş olacaktır.
- Ulaşmak istediğiniz aboneye mesaj şu şekilde iletilecektir: ” Değerli abonemiz, 54XXXXXXXX numaralı abone size beni ara mesajı göndermiştir. Görüntülemek için EVET, görüntülemek istemiyorsanız HAYIR yazıp 8090’a kısa mesaj gönderebilirsiniz. Servis ücreti vergiler dahil 0,80 TL’dir.”
- Kısa mesaj ile bilgilendirilen abone “EVET” yazıp 8090’a kısa mesaj göndererek talebi kabul etmesi halinde telefonunuz çalacak ve iletişim başlayacaktır.
- Talebi onaylamazsa veya herhangi bir cevap vermezse operatör tarafından ücretlendirme yapılmaz ve beni ara talebinde bulunan numaraya bu yolla dönüş yapılmaz.
- Servis kullanım ücreti ise, faturalı hatlarda ay sonunda faturaya yansıtılır ya da faturasız hatlarda mevcut bakiyeden kesilir. Burada bahsedilen ücret karşı tarafa (aranan abone) yansıtılır.
Vodafone Beni Ara Servisini Aktif ve İptal Etme İşlemleri Nasıl Yapılır?
Vodafone beni ara mesajı alamıyorum diyorsanız veya beni ara mesajı gönderemediğinizi düşünüyorsanız tüm bireysel faturalı veya bireysel faturasız abonelere sunulan bu servis hattınızda engelli olabilir.
- Bu engeli kaldırmak için arama ekranında; *149*1# kodunu tuşlayın.
- “EKLE” yazıp 8090’a mesaj atarak da servisi aktif hale getirebilirsiniz.
- Bu servisi kullanmak istemiyorsanız aynı ekrandan *149*0# kodunu tuşlayarak hizmeti kapatabilirsiniz.
- “RET” yazıp 8090’a mesaj atarak da beni ara servisiyle ilgili iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
- “ENGELLE 542XXXXXXX” yazıp 8090’a mesaj gönderilerek girilen numaradan beni ara talebi gönderilmesi engellenir.
- “ENGELLIAC 542XXXXXXX” yazıp 8090’a kısa mesaj atarak ise engeli kaldırabilirsiniz.
- “LISTELE” yazıp 8090’a mesaj göndererek engelli numara listesini görüntüleyebilirsiniz.
- Engelli listesine en fazla 20 numara ekleyebilirsiniz.
Beni Ara Servisinin Kullanım Limiti Nedir?
Size geri dönüş sağlamasını istediğiniz numaraya bu talebinizi ileten Vodafone’da beni ara mesajı günlük kaç tane ile sınırlı diye merak ediyorsanız günlük bir limit olduğunu söyleyemeyiz. Fakat aynı numaraya ilk beni ara mesajı gönderdiğiniz tarihten itibaren 30 gün içerisinde sadece 10 defa beni ara mesajı atabileceğinizi de unutmayın!
Diğer Hatlardan Vodafone’a Beni Ara Mesajı Atmak ve Almak Mümkün Mü?
En kötü senaryolarda yardıma yetişen, dakikanız ve TL’niz bittiğinde iletişim kurmamızı sağlayan beni ara mesajı her yönüyle abonelere yardımcı olabiliyor mu? Veya Turkcell’den Vodafone beni ara mesajı nasıl atılır? Maalesef ki Vodafone’un beni ara servisi sadece Vodafone aboneleri için geçerlidir. Diğer operatörlere beni ara mesajı atılamadığı gibi diğer operatörlerden de beni ara mesajı alınamamaktadır.
Bir diğer soru olan, Türk Telekom Vodafone’da beni ara mesajı nasıl atılır sorusunun cevabı da aynıdır. Türk Telekom abonelerine de beni ara mesajı gönderemezsiniz ve Türk Telekom abonelerinden beni ara mesajı alamazsınız.
Beni Ara Mesajı Attım Ama Telefondan Ses Gelmiyor!
Endişelenmeyin, bu durum gayet normal. Vodafone sizden aldığı talebi öncelikle ulaşmak istediğiniz aboneye iletiyor. Mesajı alan abone talebe onay verirse telefonunuz çalmaya başlar ve görüşmeyi gerçekleştirebilirsiniz. Yapılan görüşmede ücret yine karşı tarafa yansıtılır.
Teknoloji haber bülteni için tıklayınız.
