TBB, geçen yıla ait mobil ve internet bankacılığı kullanıcı verilerini paylaştı

Türkiye Bankalar Birliği (TBB), 2021 sonuna aktif dijital bankacılık müşteri sayısının 78 milyona ulaştığını açıkladı. TBB’nin paylaştığı verilere göre, Ekim-Aralık 2021 dönemi içinde toplam (bireysel ve kurumsal) aktif dijital bankacılık müşteri sayısı 77 milyon 932 bin kişiye ulaştı. Bu sayının 2 milyon 764 bin kişisi “sadece internet bankacılığı” işlemi yaparken, 65 milyon 954 bin kişisi  “sadece mobil bankacılık” işlemi yaptı. Hem internet hem mobil bankacılık işlemi yapan kullanıcı sayısı ise 9 milyon 214 bin kişi. Toplam (bireysel ve kurumsal) aktif dijital bankacılık müşteri sayısında bir önceki yıla göre 12 milyon 255 bin kişi arttı. Ekim-Aralık 2021 dönemi içinde az bir kez giriş (log-in) işlemi yapmış aktif bireysel dijital bankacılık müşteri sayısı 74 milyon 521 bin kişi. Bu sayının 2 milyon 116 bin kişisi “sadece internet bankacılığı” işlemi yaparken 63 milyon 995 bin kişisi “sadece mobil bankacılık” işlemi yapmıştır. Hem internet hem mobil bankacılık işlemi yapan kullanıcı sayısı ise 8 milyon 409 bin kişi seviyesinde.

Türkiye’deki aktif dijital bankacılık sayısı (Kaynak: Türkiye Bankalar Birliği)

İnternet bankacılığı bireysel müşteri sayısı 81 milyonu geçti

 İnternet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı ve en az bir kez giriş işlemi yapmış bireysel müşteri sayısı Aralık 2021 itibariyla 81 milyon 689 bin kişi oldu. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış bireysel müşteri sayısı ise 24 milyon 405 bin kişiye ulaştı. Ekim-Aralık 2021 dönemi içinde en az bir kez internet bankacılığı giriş işlemi yapmış aktif bireysel müşteri sayısı 10 milyon 525 bin kişi ve bu  sayı, kayıtlı olan toplam bireysel müşteri sayısının yüzde 13’ünü oluşturuyor.

İnternet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış kurumsal müşteri sayısı, Aralık 2021 itibariyle 5 milyon 185 bin kişi olarak gerçekleşti. Bunların 1 milyon 452 bini (yüzde 28’i) Ekim-Aralık 2021 dönemi içerisinde en az bir kez giriş işlemi yaptı. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış kurumsal müşteri sayısı ise 2 milyon 276 bin kişi oldu.

İnternet bankacılığı için kayıt yaptıran ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam (bireysel ve kurumsal) müşterilerin yüzde 14’ü Ekim-Aralık 2021 döneminde en az bir kez internet bankacılığı işlemi yaptı. Toplam (bireysel ve kurumsal) aktif müşteri sayısı bir önceki döneme göre 518 bin kişi artarken, bir önceki yıla göre 466 bin kişi azaldı.

Ülkemizdeki internet bankacılığı müşteri sayısı (Kaynak: Türkiye Bankalar Birliği)

İnternet bankacılığında işlem hacmi 3 trilyon TL’ye yaklaştı

 Ekim-Aralık 2021 dönemi itibarıyla, internet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 123 milyon, tutarı ise yaklaşık 3 trilyon TL seviyesinde gerçekleşti.

EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri işlemleri, 2 trilyon 73 milyar TL işlem hacmi ve 69 milyon işlem adedi ile finansal işlemler arasında en büyük paya sahip oldu. (finansal işlem hacminin yüzde 69’u). İkinci sırada 673 milyar TL’lik işlem hacmi ve 18 milyon işlem adedi ile yatırım işlemleri bulunuyor. İnternet bankacılığı kullanılarak yapılan toplam finansal işlem adedi bir önceki döneme göre 12 milyon artarken, bir önceki yıla göre ise değişmedi. Toplam işlem hacmi ise bir önceki döneme göre 895 milyar TL artarken, bir önceki yıla göre 1 trilyon TL yükseldi.

Ülkemizdeki internet bankacılığıyla gerçekleştirilen finansal işlemler (Kaynak: Türkiye Bankalar Birliği)

Mobil bankacılık müşterisi 117 milyonu geçti, işlem hacmi  6 trilyon TL’ye yaklaştı

 TBB’nin verilerine göre, mobil bankacılık yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam müşteri sayısı(bireysel ve kurumsal) Aralık 2021 itibarıyla 117 milyon 226 bin kişi oldu. Bunların 75 milyon 168 bin kişisi (yüzde 64’ü) Ekim-Aralık 2021 dönemi içerisinde en az bir kez giriş işlemi yaptı. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış mobil bankacılık müşteri sayısı ise 87 milyon 152 bin kişi. Toplam (bireysel ve kurumsal) aktif müşteri sayısında bir önceki döneme göre 4 milyon 513 bin kişi, bir önceki yıla göre ise 12 milyon 668 bin kişi artış görüldü.

Ülkemizdeki mobil bankacılık müşteri sayısı (Kaynak: Türkiye Bankalar Birliği)

Ekim-Aralık 2021 dönemi itibarıyla, mobil bankacılık hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplamo 1,3 milyar, tutarı ise 5 trilyon 833 milyar TL oldu EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri, finansal işlem hacminin yüzde 56’sını, yatırım işlemleri ise yüzde 35’ini oluşturdu.

Ekim-Aralık 2021 döneminde mobil bankacılık kanalıyla kullandırılan anlık kredi sayısı 3 milyon 64 bin, hacmi 62 milyar TL seviyesinde gerçekleşti. Aynı dönem içinde gerçekleştirilen sigorta satışı ise 2 milyon 473 bin oldu.

Ülkemizde mobil bankacılıkla yapılan finansal işlemleri dağılımı (Kaynak: Türkiye Bankalar Birliği)

 TBB’nin verilerini internet bankacılığı için 28, mobil bankacılık için ise 22 bankadan derlediğini not edelim.

Tekno Safari YouTube kanalına abone olmayı unutmayın!

 

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz