Perşembe, Kasım 26, 2020
Ana Sayfa Teknoloji Vodafone Telefon Tamiri için Kapınıza Gelecek

Vodafone Telefon Tamiri için Kapınıza Gelecek

Salgın döneminde birçok marka insanların hayatını kolaylaştıracak yeni hizmetleri devreye soktu. Bu hizmetlerin önemli bir kısmı işlemleri online olarak tamamlama imkanı tanırken bir kısmı da evinizden halletmenizi sağlıyor. Vodafone telefon tamiri konusunda kullanıcıların dışarı çıkmasının önüne geçmek için arızalı cihazları evden alacağı yeni hizmetini duyurdu. 

Vodafone, koronavirüsle mücadele döneminde müşterilerinin hayatını kolaylaştırmaya vizyonuyla yeni hizmetini duyurdu. Yeni hizmet kapsamında Vodafone telefon tamiri için kullanıcıların kapısına gidecek.

Vodafone, geçen yıl tanıttığı ve müşterilere muadil telefon temini, ücretsiz kurulum ve danışman desteğinden oluşan “Gülümseten Çözümler” platformunun kapsamını genişletti. Vodafone, platforma eklediği yeni “Dijital Destek Evde” çözümüyle, evlerinde kalan müşterilerinin ayağına giderek telefon onarım hizmeti veriyor.

Vodafone evde tamir hangi illerde geçerli?

Vodafone evde tamir hangi illerde geçerli?

İstanbul, İzmir, Ankara, Bursa ve Antalya olmak üzere 5 ilde sunulan çözüm kapsamında, arızalı telefonun evden alınması ve tamir edilerek tekrar eve bırakılması, tamir süresince yedek telefon temini, ultraviyole ışınla telefon temizleme hizmetleri sunuluyor.

Koronavirüs salgını nedeniyle olağanüstü bir dönemden geçildiğini belirten Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Engin Aksoy, şunları söyledi:

“Salgından korunmak ve yayılımını önlemek açısından evde kalmak büyük önem taşıyor. Bu dönemde dış dünyayla bağlantımızın ana unsurlarından biri haline gelen akıllı telefonlar konusunda müşterilerimizin her tür ihtiyacına eksiksiz yanıt vermek için harekete geçtik. Müşterilerimize ister akıllı telefon alırken, isterse kurulumda ya da satış sonrasında olsun, her zaman yanlarında olduğumuzu hissettirmek istiyoruz. Bu kapsamda ‘Gülümseten Çözümler’ platformumuza eklediğimiz ‘Dijital Destek Evde’ çözümüyle, telefon onarımı hizmetini müşterilerimizin ayağına götürüyoruz. Üstelik, müşterilerimiz telefonsuz kalmasınlar diye, tamir süresince onlara yedek telefon temin ediyoruz. Koronavirüsle mücadeleyi hep birlikte ve en az hasarla atlatacağımıza inanıyoruz.”

65 yaş üstüne ücretsiz

“Dijital Destek Evde” hizmeti 65 yaş üstü Vodafone müşterilerine ücretsiz sunuluyor. Dijital Destek ürününü daha önce satın almış olan Vodafone’lular, telefon numarasını girip Dijital Destek Evde hizmetinden yararlanabiliyor. Bu ürünü satın almamış Vodafone müşterileri ya da Vodafone’lu olmayanlar ise web sitesinde oluşturulan arayüzden kredi kartıyla ödeme yaparak Vodafone mağazalarına gitmeden bu hizmeti kullanabiliyor.

Daha iyi müşteri deneyimi

“Vodafone gülümseten çözümleriyle yanınızda!” mottosuyla sunulan “Gülümseten Çözümler” platformuyla daha iyi bir müşteri deneyimi sunulması hedefleniyor. Buna göre, tüm Vodafone mağazalarında özellikle satış sonrası telefon desteği vermek üzerine eğitimli Çözüm Uzmanları bulunuyor. Tüm telefonlarda ve tarifelerde geçerli garanti içi arıza süresince ücretsiz olarak yedek telefon hizmeti veriliyor. Tüm telefonlarda ve tarifelerde geçerli kurulum ve rehber yedekleme, iOS/Android hesap kurma, eski telefonu sıfırlama hizmetleri ücretsiz sağlanıyor. Aynı zamanda, ekran kırılması, telefon çaldırma ve bire bir danışmanlık gibi, müşterilerin tüm satış sonrası ihtiyaçlarını karşılayabilecekleri Çözüm Paketleri sunuluyor.

“Gülümseten Çözümler” paketine sahip olmak ve “Dijital Destek Evde” hizmetinden faydalanmak için vodafone.com.tr adresinden başvuruda bulunmak yeterli oluyor.

İlginizi çekebilir:

Vodafone’dan #EvdeKal çağrısı!

Ramazan Ayında Herkese Ücretsiz 1 GB İnternet Sağlanacak

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

blank

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR

TikTok Uygulamasının ABD Operasyonlarının Satışı İçin Son Gün, 4 Aralık Tarihine Ertelendi 

TikTok uygulamasının ABD operasyonlarının satışı için son gün, 27 Kasım’dan 4 Aralık tarihine ertelendi. Söz konusu erteleme kararının, şirket tarafından ‘Yabancı Yatırımlar Komitesi (CFIUS)’ne yapılan...

Honor Watch GS Pro Rotadan Dönüş İmkanı Sunuyor

Honor Watch GS Pro, bünyesinde barındırdığı çift uydu konumlandırma sistemi ile kullanıcılarına rotadan dönüş imkanı sunuyor. Bunun yanı sıra akıllı telefona ihtiyaç duymadan da...

Apple’ın, ‘iPhone 13’ Serisi Modellerinin Birinde Şarj Girişini Kaldıracağı İddia Ediliyor 

‘Jon Prosser’ın iddialarına göre Apple, ‘iPhone 13’ serisi modellerinden birinde şarj girişini kaldırmayı planlıyor. ABD’li teknoloji devinin, söz konusu modelden itibaren kademeli olarak şarj ve kulaklık girişini...

Türkiye’deki Girişim Yatırımları 2,2 Milyar Dolara Ulaşmayı Başardı

Türkiye Startup Yatırımları Raporu açıklandı. KPMG Türkiye’nin yayınladığı startup yatırım raporunda, girişim ekosisteminin yılın dokuz ayındaki performansı değerlendiriyor. Bunun yanı sıra pandemi sonrası dijital...

TELKODER, Türkiye’de ‘Ulusal Veri Stratejisi’ Oluşturulmasına İlişkin Önerilerini Paylaştı

Serbest Telekomünikasyon İşletmecileri Derneği (TELKODER), Türkiye’de ‘Ulusal Veri Stratejisi’ oluşturulması ile ilgili önerilerini paylaştı. Dernek ayrıca, yetkili kurumlara; konuyu veri güvenliği, kişisel verilerin korunması, ticari...